「はたらく力」を生み出すものとは…。

2012年7月16日 2019年12月1日モノローグ, 職場の活性化

「労務管理の土台」が重要ということを、ここ数回の記事で書き進めてきました…。
最近、「生きる力」から連想した「はたらく力」について、ちょっと一人語り的に……

鹿児島市浜町の防波堤にて

「はたらく力」とは？

組織活性化に重要な土台部分として労務管理があるとすれば、さらにその上層により人間らしい動機付け部分が必要かと・・。
前回触れた、セーフベースの上にある「承認の欲求」部分といえます。

この「承認」は、「尊重」とか「社会的」などとも置き換えて表現されているようです。
もともとマズローがいう「Esteem」でしょうし、日本語訳を見ると確かに「尊重する」とかの意味になりますね…。

今回、これに関する個人的裏？エピソードも思い出し、記憶を掘り起こしました…。
そして、自分自身の過去を振り返り、今回のテーマで思い当たることをまとめます。
（注：エピソードはやや辛口かも…。時効？ですし、自らは棚上げでご参考まで…）

〔前回記事〕

「セーフベース」と労務管理の土台

🕒️2012年7月11日

労務管理のブログ記事を増やしたく、まず私なりのとらえ方を補足する話題を・・。特に「セーフベース」ということが気になったので、本を読み返し...

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ある体験から……

それでは、そのエピソードを・・

20代の頃、仕事上でバイクの外回りをしていた時期が１年ほどありました。ところが、どうも車と勝手が違い、運動神経もない？せいか、数回クルマと絡んで転倒する事故に遭いました。
その時のたった１回の上司の対応で、かなり働く意欲に影響したことがあったのです。たまたま続けて軽い接触事故を起こした日のこと、恐縮して上司に報告したのです。すると、意外な答えが待っていました…。
それは、正確な表現はともかく、「私は知らないよ…」という冷たい一言だったのです。
これはさすがに不意を突かれて意外さに言葉も無く呆然としていたところ、すぐ隣の席で聞いていた別の課の上司がその場をフォローしてくれました。
そしてこれ以降、報告を無視した当の上司はまったくノータッチだったのです…。

満たされなかったものは……

さらに、続きのエピソード・・

結局、そのフォローしてくれた上司が独断で示談交渉等まで世話してくれて、事故の方は事なきを得ました…。その後に大きな問題も出なかったように記憶します。
面倒見のいいこの上司には本当に感謝したし、稀有な存在だったと思います。
このことでその後の上司の見方に大きな変化を与えたと思いますし、このこと一つで当人はもちろん、その人の経歴への印象にもだいぶ影響したかも……
ましてや、仕事のモチベーションに大きな影響を受けたことは間違いないかと・・。
「その上司のために…」とかの気持ちがほぼ無くなるのは言う間でもないうえに、上司の言動自体への信頼もほとんど無くなってしまったと言っていいでしょう…。
それは表面には出（せ？）ずに、いわゆる「承認の欲求」に影響したはずです。